Será responsável por atender clientes em inicio de jornada no universo Select, garantindo uma experiencia digital premium com foco em conveniência eficiência e proximidade humana no ambiente remoto.
Principais Responsabilidades
•Atender e engajar clientes 100% digital(chat/vídeo/app);
•Atualizar clientes no portifólio Select, apresentando benefícios e diferenciais do segmento;
•Realizar vendas consultivas de produtos no credito, investimentos e seguros de baixa complexidade;
•Coletar e atualizar dados;
•Manter familiaridade com soluções digitais com foco no ecossistema Santander;
•Resolver demandas remotamente.
Competências Comportamentais e Técnicas
•Conhecimento avançado de experiencia do cliente;
•Experiencia em vendas e proficiência em utilização de ferramentas digitais.
Formações/Certificações
•CPA 10 (obrigatório);
•Experiencia aplicável em atendimento remoto;
•Domínio de canais de atendimento digital, jornada do cliente e produtos financeiros.
Nosso Jeito de Ser:
No Santander, valorizamos profissionais que:
Se isso te chama, vem para o Santander!
# BENEFÍCIOS
• Remuneração Variável (PLR + RV);
• Assistência Médica e Odontológica;
• Auxílio Alimentação e Refeição;
• Previdência Complementar;
• Seguro de Vida;
• Auxílio Creche/Babá;
• Gympass ou Totalpass;
• Vale Transporte;
• Programa Nascer;
• Be Healthy - Programa que incentiva todos a terem hábitos mais saudáveis;
• PAPE - Programa de apoio pessoal especializado.
E aí? Quer ser chama?
Em nossas lojas (agências), contamos com os melhores gerentes do mercado, que se colocam ao lado dos clientes para atender suas necessidades e oferecer as soluções mais adequadas.
Se isso te chama, vem para o Santander! ♨️
#AquiSuaChamaTransforma #VemProSantander #VemSerChama