Como Operador/a de Call Center (Outbound), vais contactar potenciais alunos por chamada, cujo objetivo é agendar sessões para a nossa equipa comercial. O teu papel é despertar interesse e curiosidade aos nossos alunos e garantir que as sessões são marcadas.
Responsabilidades
Fazer chamadas outbound diárias para marcar sessões de definição de objetivos
Atualizar o Pipedrive com toda a informação das chamadas
Registar métricas diariamente para análise e melhoria
Participar ativamente em check-ins diários, semanais e individuais
Colaborar com a equipa e o Team Leader na melhoria de processos e scripts
Requisitos
Experiência prévia em outbound calls, call center, vendas por telefone ou funções semelhantes (preferencial)
Boa capacidade de comunicação e escuta ativa
Português fluente/nativo
Orientação para resultados e cumprimento de objetivos
Capacidade de adaptação e improviso em conversa
Organização e boa gestão de tempo
Condições
Trabalho 100% remoto (Portugal)
Horário: 40h semanais (segunda a sexta, 08h30 - 17h30)
Cultura colaborativa
Momentos de conexão e inspiração em equipa
1200€ + bónus variável (prestador de serviços)
Se te identificas com este desafio, candidata-te e junta-te à nossa equipa!